FAQ

Частые вопросы

Коротко о записи, оплате и работе с мастерами на Pinki.by

  • 01Что такое Pinki.by?

    Pinki.by — площадка для поиска мастеров и организаций красоты и онлайн-записи в Минске и по всей Беларуси. Здесь можно сравнить услуги, отзывы и свободные окна и записаться без лишних звонков.

  • 02Как записаться к мастеру или в организация?

    Выберите город в шапке, откройте категорию или найдите мастера через поиск, зайдите в карточку, выберите услугу и удобное время и оформите запись. Подтверждение и список визитов доступны в личном кабинете.

  • 03Нужно ли платить за запись на сайте?

    Онлайн-запись для клиента на Pinki.by бесплатна. Стоимость и способ оплаты самой услуги вы обсуждаете напрямую с мастером или организацией.

  • 04Кто оказывает услугу и несёт ответственность?

    Услугу оказывает мастер или организация, а не администрация сайта. Качество, цена и безопасность процедуры — зона ответственности исполнителя. Pinki.by — площадка для поиска и записи.

  • 05Как отменить или перенести запись?

    Откройте раздел «Мои записи» в профиле и измените визит там, либо напишите мастеру или организации в чате на Pinki.by — так быстрее согласовать новое время.

  • 06Как стать партнёром — мастером или организацией?

    Оставьте заявку на странице «Стать партнёром» и ознакомьтесь с условиями для мастеров и организаций. После модерации вы сможете вести карточку, слоты и записи в кабинете.

  • 07Можно ли написать мастеру и сделать видеозвонок?

    Да. В переписке с мастером или организацией можно обсудить детали визита, а для активной записи доступна видеоконсультация — по договорённости сторон, в отдельной защищённой комнате звонка.